Termos de uso

Última atualização: 12 de novembro de 2026.

1. O serviço

O Vendedor Esperto oferece ferramentas para quem vende no Mercado Livre e na Shopee: calculadoras de taxa e de preço, comparador entre os dois, preparador de foto com fundo branco, leitor de XML de NF-e para planilha, conferidor de título e um catálogo de produtos para quem tem conta. Ferramenta independente, sem vínculo com o Mercado Livre ou a Shopee.

2. O que é grátis e o que é pago

• Grátis, sem limite e sem conta: as calculadoras, o comparador, o conferidor de título, a foto preparada uma por vez e o XML de até 20 arquivos por vez.
• Fotos em lote (ZIP): 10 fotos grátis por mês por navegador ou conta. Depois, créditos de compra única, sem renovação: 20 por R$ 7,90, 100 por R$ 24,90 ou 300 por R$ 59,90. Cada foto de um lote usa um crédito. Os créditos não vencem.
• Pro: R$ 34,90 por mês ou R$ 349,00 por ano, com catálogo de até 300 produtos, planilha de preço sugerido, aviso quando a tabela de tarifas mudar, XML de até 500 arquivos por vez e fotos em lote sem limite enquanto a assinatura estiver ativa. Renova no fim do período; cancele quando quiser, sem multa.
• Ordem de consumo do lote: Pro ativo, depois as fotos grátis do mês, depois os créditos.
• O lote é liberado de uma vez, pela quantidade escolhida, antes de as fotos serem preparadas no seu aparelho. Se faltar saldo para o lote inteiro, nada é descontado.

3. Os números são estimativas

As tarifas vêm das páginas públicas do Mercado Livre e da Shopee, com a fonte e a data de cada uma na páginaTarifas e fontes. O que não conseguimos ler na fonte oficial aparece com o selo "verificar". Os marketplaces mudam tarifas sem aviso: o valor final de cada venda é o que eles mostram na sua conta. O imposto, o custo por unidade do XML e o recorte da foto também são estimativas: confira antes de decidir.

4. Uso correto

• Não use o serviço para violar as regras dos marketplaces, direitos de marca ou direitos de imagem de terceiros.
• Não tente burlar a contagem de fotos em lote nem automatizar o uso da API.
• Use fotos de produtos que você tem o direito de usar.

5. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de decisões tomadas só com base nas calculadoras e comparadores, de mudança de tarifa ainda não refletida na tabela, do conteúdo preenchido por você ou de indisponibilidade temporária.

6. Conta

Você é responsável por manter sua senha segura. Pode excluir a conta a qualquer momento em "Minha conta"; a exclusão apaga e-mail, senha, créditos, assinatura e catálogo imediatamente e não tem volta.

7. Arrependimento e reembolso

Toda compra feita aqui pode ser desfeita em até 7 dias, com reembolso integral, como manda o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Peça pelo canal de contato.

8. Contato e foro

Canal de contato: a definir antes da publicação. Estes termos são regidos pela lei brasileira; fica eleito o foro do domicílio do consumidor.